Przewodnik po okolicy

 

Regulamin „ Villi Venus

W celu zapewnienia Państwo udanego wypoczynku i uniknięcia nieporozumień prosimy o zapoznanie się z naszym regulaminem.

  • Wpłata zadatku za rezerwację jest jednoznaczna z zapoznaniem się oraz przyjęciem i zaakceptowaniem regulaminu.
  • Zadatek stanowi zabezpieczenie wykonania usługi.
  • W przypadku rezygnacji z noclegu zwrot kaucji przysługuje jeśli anulacja nastąpiła do 14 dni przed terminem przyjazdu-100%
  • Kaucja przepada, jeśli czas anulowania jest krótszy niż 14 dni.
  • Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

Doba Hotelowa

  • Pokój hotelowy wynajmowany jest na doby hotelowe.
  • Doba hotelowa trwa od 14.00-11.00
  • Prośbę o przedłużenie doby hotelowej Gość powinien zgłosić w recepcji jak najszybciej. Hotel może nie uwzględnić życzenia przedłużenia pobytu w przypadku  wykorzystania wszystkich miejsc noclegowych (pokoi) lub w przypadku Gości nie przestrzegających obowiązującego regulaminu.
  • Hotel zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w Hotelu w przypadku nie dokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy pobyt.

Rezerwacja i meldunek

  • Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie pracownikowi Recepcji dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz podpisanie karty meldunkowej.
  • Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
  • Osoby niezameldowane w Hotelu mogą gościnnie przebywać w pokoju hotelowym od godziny 7:00 do godziny 22:00.
  • Hotel może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzeniu szkody na mieniu hotelowym lub mieniu Gości, szkody na osobie Gościa, pracowników Hotelu lub innych osobach przebywających w Hotelu.
  • Rezerwacja nosi miano gwarantowanej, jeżeli zostanie dokonana przedpłata w  wysokości 50% wartości w terminie 7 dni od dnia złożenia rezerwacji. Brak zaliczki może skutkować anulowaniem rezerwacji.
Villa Venus - Kudowa Zdrój